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服务条款



退改签条例


关于机票:

  1. 出票前更改行程免手续费;

  2. 出票后24小时内退改签收取手续费25usd;

  3. 超过24小时以外退改签按照航空公司规定的罚款收取罚款;

  4. 和所改的日期产生的差价手续费收取;

关于旅行团(非度假产品):

  1. 出团前7天以上取消行程,免费改期或者退款;

  2. 出团前3-7天内如取消或者改期行程,将收取团费50%作为罚款;

  3. 出团前3天内如果取消或者改期行程,将收取团费的80%作为罚款;

  4. 出团前24小时内一律不予以更改行程。

关于旅行团(度假酒店):

  1. 一旦购票,概不退,不改期,可换名字。

  2. 因天气或不可抗力等因素,我司壳免费改期或退款,不收取任何费用。(度假酒店,露营营地除外)

关于游轮:

本公司收到订单后,

  1. 游轮出发前90天取消订单,免罚金,退还押金。

  2. 游轮出发前76-89天取消订单,扣全款25%。

  3. 游轮出发前61-75天取消订单,扣全款50%。

  4. 游轮出发前31-60天取消订单,扣全款75%。

  5. 游轮出发前30天内取消订单,扣全款100%。

关于票务:

任何票务一旦售出,概不退换。

如因主办方推迟或取消,可免服务费退换票。